D Market, Siparişlerimi Göndermiyor

D Market'e (www.hepsiburada.com) vermiş olduğum Ağustos 2011 tarihli 33023244 nolu siparişimde, satın aldığım ürünlerden sadece bir tanesi elime ulaştı diğer ikisi ise 10 gündür sitede bulunan sipariş takip bölümünde teslimata hazır gözüküyor; fakat tarafıma gönderilmedi. Siteye konu ile ilgili sorduğum sorulara tatmin edici cevap alamıyorum. Siparişimin hiçbir aşamasında ise bilgilendirilmedim. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum