fatura itirazı


Ziyaretçi

/ #1

2011-12-03 13:02

Turkcell faturalı 3g vınn almıştım.4GB'lık üç aylık deneme süreli kontratlı olarak kullanmaya başlamıştım.kullandığım süre içersinde paket aşımları yaptım.eylül ayında almıştım.Fakat Kasım Ayından beri vınn hattımı hiç kullanmadım.Borç varmı diye turkcell müşteri hizmetlerini aradığımda bana 101 tl borcun var dediler.bende faturaya itiraz ettim.fatura itiraz formu oluşturdular.48 saat içinde size geri dönüş yapılacaktır dediler.benim anlamadığım kullanmadığım zaman bile her ay faturama borç yansıtılırmış.ne kadar saçma birşey.bana vınn alırken sadece her ay 39 tl ödersin demişlerdi.ne kadar dolandırıcı bu şirket.