Kotalıdan kotasız'a geçiş hk.

Merhabalar;

Benim sizden öğrenmek istediğim bir konu var.Yardımcı olursanız sevinirim.

İnternet'e kaydı olan kişinin bilgileri: Nail ELİMSA    TEL :0212 270 64 82    Birde en son fatura geldikten sonra 1896085997­­böyle bir numara verdi komşum bana.

Komşum 11.11.2001 Cuma gününe kadar sınırlı internet kullanıyordu.Bu tarihten itibaren sınırsıza geçiş için onay verdik. Sınırsıza geçtikten sonra ortak kullanıyoruz.

İşlemi yapan bayan bize,gerekli işlemi yaptığını ancak bir ayın yüksek fatura geleceğini söyledi.Ekim ayının faturası yani sınırsıza geçmeden önceki fatura 66 TL gelmiş. Bu ay ise biz sınırsıza geçtikten sonraki fatura 144 TL geldi.Biz bu kadar internet kullanmadığımız halde neden bu kadar fatura geliyor. Geçiş oldu diye bu kadar fatura gelmememesi gerekiyordu. Biz sınırsız fatura 54.90 TL gelecek diye sınırsıza geçtik.Bu kadar yüksek fatura geleceğini bilseydik ya hiç sınırsıza geçmezdik ya da TTnet interneti sınırlıyı da komple iptal ettirirdik.Bukadar saçma sapan bir işlem olamaz.

Bana en kısa zamanda geri dönüş yapılıp bu sorunun neden bu şekilde olduğu hakkında bilgi verilmesini istiyorum.