TeknoSA değişim hak.

 31.7.15 Tarihinde Yalova merkez de bulunan TeknoSA mağazasından sony xperia z2 satın aldım. Telefonu almış olduğum günden beri telefonu 90derecelik açıyla tutmadığım sürece karşı tarafa sesim gitmiyor. TekmoSA müşteri hizmetlerinden Ahmet bey ile konuştum. Cihazın iade değişim süreci ile bilgi verdi. Memnuniyetsizlik kapsamında iade değişim olmayacağını aktardı. Fakat cihazımdan memnun olmadığım bir konu yok. Satın aldığım cihaz arızalı. TeknoSA genel müdürü Bülent GÜRCAN a atmış olduğum maile istinaden Aysun hanımdan geri bildirim aldım. Cihazı servise göndermem gerektiği aktarıldı. Alınalı bir ay olmadan cihazı servise göndermek istemiyorum. Cihazın iadesini de istemiyorum. Yenisi ile değiştirilmesini istiyorum. sipariş no:201523647607 Yardımcı olmanızı rica ederim.

Netice-i Talep         :Cihazımın yenisi ile değiştirilmesini saygılarımla arz ve talep ederim.