TTNET Hız Problemi

3 Haftadır internet hızım çok düşük ve sürekli kopmalar yaşıyorum. Sorunu müşteri hizmetlerini arayarak defalarca ilettim ve arıza kaydı oluşturdular. 3 haftadır sürekli arıyorum bilgi almak için ve arıza kaydınız kapanmış diyorlar. En sonunda bağlı olduğum ilçeye Türk Telekom Bayiisine gittim. Durumu anlattım ve şu cevabı aldım : ''Santrale uzak olduğunuz için bu tür kopmalar ve yavaşlamalar normaldir'' dediler. Anlamıyorum 6 yıllık TTNET kullanıcısıyım ve bu zamana kadar sorun olmadı şimdi mi sorun oldu santrale uzak olmamız. Bu durumu müşteri hizmelerini arayarak bildirdim ve arızanıza öncelik tanıyorum dedi. Resmen dalga geçiyorlar. Müşteri kaybetmemek için öncelik tanıyorum dedi ama 5 gün geçti hala geri dönüş yok. Şimdi arıyorum ''Arıza kaydınız devam etmektedir. Ekiplerimizle irtibata geçene kadar modeminizi açık tutun'' diyor robot kadın. Sonra telefon kapanıyor. Verdiğimiz paralara yazık.