ttnet şikayet dilekçesi


Ziyaretçi

/ #113

2013-11-15 21:31

NET6 8 Mbps'ye kadar 6 GB TL 19 x 12 Ay TL 33
NETLİMİTSİZ 8 Mbps'ye kadar Limitsiz TL 39 x 12 Ay TL 63
Net6 8mbps ye karad 6gb tl19 x12 tl 33 kanpaya yalın internet bağlatmıştım bundan kota
Aşımı oluyordu daha sonra 12 aylık netlimıtsiz 8mbps ye kadar kanmayası ine yatay geçiş yaptım bunda faturam 57.5 geliyor daha önceki faturalarımda iletişim parası yoktu yanliz kanpayda 39 tl yazıyordu ve müşteri hizmetlerini aradım bu kanmaya geçtim müşteri hizmetlerine tekrar tekrar sorudum 39 tl başka fatura edilecek mi yok dedi birde 3 tl bağlantı parası olacak dedi bende bu kanpaya geçtim geçmeden önce iletişim ücreti yoktu şimdi faturada iletişim üçret yazmıyor böyle olduğunu bilsem telefon bağlatırdım bu kadar iletişim ücreti alınırımı hiç değilimse telefon kullanırdım bu konu düzelmese ve( interneti nasil iptal ederim bili)